Нести свет и добро потребителям

Нести свет и добро потребителям
Фото: znamtrud.ru

Работники участка транспорта электроэнергии РЭС

22 декабря свой профессиональный праздник отмечают энергетики. Именно в этот день в далеком 1920 году был утвержден масштабный государственный план электрификации России (ГОЭЛРО), с его внедрения началось развитие отрасли. Пройден огромный путь. И сегодня вся наша повседневная жизнь и так называемые блага цивилизации, которыми мы пользуемся — все это напрямую зависит от работы людей, обеспечивающих бесперебойную подачу электроэнергии.

Профессиональный праздник энергетиков приходится на день зимнего солнцестояния и самую длинную ночь в году, что тоже весьма символично. Ведь в это время года мы особенно нуждаемся в обеспечении светом и теплом, даже краткосрочное отключение электроэнергии может быть критичным. Уже не говоря о работе промышленных предприятий, где все запитано на электрике.

Так уж совпало, что в канун Дня энергетика пришло письмо от нашей читательницы, где она сердечно благодарит электромонтеров за их добросовестный труд и доброе отношение. Сегодня рассказ будет о работе участке транспорта электроэнергии Муромцевской РЭС, который возглавляет Анатолий Васильевич КРАСКОВ .

Он пришел в РЭС 10 лет назад, а вообще в сфере энергетики с двухтысячного года, прошел путь от электромонтера по обслуживанию счетчиков до начальника участка. Сначала трудился в отделе сбыта — такая служба была, которая занималась работой с электросчетчиками: снимали показания, производили замену на новые, проводили технические поверки. А после реорганизации в 2014 году Анатолий Васильевич перешел уже именно в РЭС. Также работал электромонтером. В 2019 году, после того как отучился в Омском промышленно-экономическом колледже, был назначен инженером. И с 2022 года работает начальником участка транспорта электроэнергии. По штату у них предусмотрено 11 человек, но, к сожалению, кадров не хватает. Так что всех желающих нести свет и добро людям здесь очень ждут! В ходе беседе мы расспросили о специфике работы участка.

- Система РЭС построена таким образом, что с Омска электроэнергия поступает к нам в РЭС и распределяется по проводам по всем населенным пунктам нашего района, — поясняет Анатолий Красков. — То есть электроснабжение происходит как самого райцентра Муромцево, так и остальных деревень. У нас на самой подстанции стоят приборы учета, которые осуществляют контроль пропуска электроэнергии, то есть сколько пропустили… И в каждом населенном пункте, в каждом доме тоже есть приборы учета. И чтобы понимать, какой именно расход, существует наш отдел. Отдел осуществляет контроль, как кассовый аппарат, сколько мы пропустили на каждый населенный пункт и конкретно каждому потребителю.

В отделе у всех свои обязанности, работники с большой ответственностью и профессионализмом их выполняют. Как известно, с клиентами дело иметь всегда непросто – люди все разные. Тем более, сейчас очень много вопросов в связи с модернизацией… И нагрузка нешуточная, тех же электромонтеров вместо шести человек сейчас трое. Но справляются, как говорится, в любой работе есть свои плюсы и минусы. А их труд востребован жителями ежедневно и ежечасно – и это важно!

Есть работники, которые занимаются обходами по домам. Согласно плану, раз в три месяца электромонтеры должны проверять счетчики у потребителей, жителей об этом предупреждают. Электромонтер приходит туда, снимает показания, проверяет счетчик, что он нормально работает или нет, смотрит наличие пломб, чтобы провода все были на месте, состояние самого прибора учета и ввода в дом. Это их работа.

Ежемесячно необходимо фиксировать, сколько человек потребил киловатт, то есть количество электроэнергии, которую он пропустил через свой дом.

Сейчас активизировались мошенники, которые сулят какие-то блага за деньги. Руководитель отдельно заострил наше внимание в разговоре, что никаких платных услуг ни РЭС, ни энергосбытовая компания не осуществляет в плане замены приборов учета! По федеральной программе приборы учета, у которых закончился межповерочный интервал, меняются бесплатно!

Всегда можно задать вопросы, перезвонив на телефон горячей линии в Единый контактный центр – 8-800-220-0-220 (бесплатно), либо по местному телефону 23-215 (РЭС).

Анатолий Васильевич пояснил:

- У нас платные услуги осуществляются только по согласию с потребителем, если ему что-то необходимо сделать. Например, люди хотят электроотопление сделать, переходят на три фазы. Они тогда приходят к нам, или самостоятельно подают заявление, но всегда человек в курсе этого всего и он сам этим занимается. А персонально мы не обзваниваем людей!

Сейчас появилась возможность потребителям передавать показания через через чат-бот, это все опять же бесплатно! Человек фотографирует свой счетчик, заходит в Телеграм, и там у нас есть сайт, по которому можно передавать показания, и потом они отображаются в квитанции. Это очень важно, чтобы не было каких-то лишних начислений, вопросов, откуда что берется…

Мы узнали, что из новшеств сейчас также внедряется автоматическая интеллектуальная система (сокращенно АИС). Интеллектуальные счетчики, которые на опорах ставятся, сами снимают показания и передают эти показания в РЭС. Для организации они, конечно, упрощают работу. Специалистам уже не надо попадать к людям, более точно и в одно и то же время снимаются показания. То есть, прогресс не стоит на месте.

- Касаясь того, что, допустим, персонала мало, нам помогает именно этот искусственный интеллект, — говорит А. Красков. — Да, это замечательно, что хоть в этом плане есть помощь. Но опять его нужно обслуживать, так что без людей никуда. Всегда во главе человек, он все равно будет нужен, полностью заменить его невозможно! Ну, в нашей организации уж точно!

Эдуард Валентинович Носихин – электромонтер, трудится в РЭСе уже девять лет. Он один из тех, кого благодарит жительница села Низовое в письме.

Рассказал, что вызов этот был сравнительно недавно. У них обычно при выезде в населенный пункт бывает работа по нескольким адресам. По плану, как обычно, ходили по улице, снимали показания счетчиков там, где они выведены на улицу, фиксировали их на планшет. Если счетчик в доме — уже только с разрешения хозяев. "Люди разные, — говорит он. — Многие понимают: "Ну надо, так заходи". А некоторые возмущаются: "Что вы ходите?". У этой бабушки была замена счётчика. Мы принесли, установили, всё объяснили, рассказали, показали. Она записала наши данные, Максима и меня, поблагодарила, даже чаем пыталась угостить, но нам нужно было спешить…

Поясним, что напарником Эдуарда в тот день был Максим Сергеевич Шинкевич. Максим отработал в РЭСе четыре года, бывший военный. Буквально на этой неделе ушел добровольцем на СВО. Не смог в тылу отсиживаться! Сказал коллегам: "Почти все мои пацаны, с кем раньше служил, сейчас сражаются. Кто-то под Курском защищает границу. И я должен быть с ними".

Честь и хвала нашим героическим защитникам Отечества! До глубины сердца переживаем за всех, молимся, ждем благополучного возвращения домой. Максима ждут коллеги, родные, и мы в том числе.

Ольга Мартынец.

Фото автора.

Новости соседних регионов по теме:

Уважаемые жители Городского округа Серпухов! Энергетики Серпуховского РЭС филиала ПАО «Россети Московский регион» – «Южные электрические сети» проводят плановые работы по ремонту энергооборудования.
18:30 27.12.2024 Администрация г. Серпухов - Серпухов
Уважаемые жители!   Свердловский РЭС информирует население о плановых отключениях электроэнергии на территории Свердловского муниципального округа ЛНР.
17:33 27.12.2024 Администрация города Свердловска и Свердловского района - Свердловск
«Ростелеком» приступил к установке новых приборов учета электроэнергии в частных домах Прикамья.
17:16 26.12.2024 Вести-Пермь - Пермь
Вооруженные силы Российской Федерации. группировки войск «Центр» освободили населенный пункт Новый Труд в ДНР.
16:47 25.12.2024 ИА Татар-информ - Казань
Прилузским районным судом Республики Коми рассмотрено гражданское дело по иску местного жителя к АО «Коми энергосбытовая компания», ПАО «Россети Северо-Запад» об обязании произвести замену прибора учета электроэнергии.
16:07 25.12.2024 Прилузский районный суд - Объячево
 
По теме
Прокуратура Ленинского округа г. Омска утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении ранее не судимого 47-летнего местного жителя.
28 августа более 100 тысяч человек пришли на открытие светомузыкального фонтана в Омской крепости.
В этом году работали четыре муниципальных пляжах: «Советский», «Кировский», «Центральный-1», «Центральный-2».